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安裝調試和培訓

安裝調試:儀器發貨之前,我公司服務部將提前通知客戶儀器安裝時所需的必要條件(包括軟硬件),當貨到客戶現場并具備了儀器的安裝條件后,我公司在接到書面或電話通知后2個工作日內,指派專業的技術服務工程師到現場對儀器進行具體的安裝和調試工作。

培訓:
每臺新的儀器,我們都會為客戶2-3名使用人員提供為期1-2天詳細的培訓工作,培訓內容包括儀器的基本原理、儀器的功能、儀器的基本操作以及儀器的日常維護保養。

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維護保養

我們對所有新的儀器提供一年的質量保修期限。保質期計算時間為:安裝調試完成并驗收合格當日開始計算,之后12個月內屬于保修期。

在保修期內,我們的技術部門會不定期上門或電話進行回訪,解決客戶對儀器日常使用的疑問和日常保養。若機器出現故障,我們在接到客戶電話或書面通知后,2個小時內給與響應,*晚72小時內派員到現場進行免費檢修。(節假日除外)


質保期外,我們對需要更換硬件進行維修的儀器按部件的成本價外加人工費來收取費用。

所有儀器的日常使用疑問,無論質保期內外,我們專業的技術服務人員都將免費耐心的為您提供支持。

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計量校準服務

為了更好地服務于廣大客戶,我們跟第三方計量機構有著緊密的合作,可以幫助客戶提供每年一次的儀器校準服務,并提供由計量部門提供的計量證書。

 

技術服務專線:021-33688380

 

主營產品:

Chatillon測力計,納米激光粒度儀,摩擦磨損試驗機,自動熔點儀,Park Systems原子力顯微鏡,英國邁菱Mecmesin材料試驗機,聚合物測試和樣品制備系統,密度儀,折光儀,旋光儀,卡爾費休水分儀,包材檢測用熱封儀,Julabo恒溫水浴,愛色麗色度計,梅特勒熱分析儀


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